สํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. ได้จัดตั้งขึ้นตามพระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) พ.ศ.2561 เพื่อเป็นหน่วยงานกลางของระบบรัฐบาลดิจิทัล ทําหน้าที่ให้บริการส่งเสริม สนับสนุน พัฒนาบริหาร จัดการ และให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีดิจิทัล และระบบการให้บริการหรือแอปพลิเคชันพื้นฐานของหน่วยงานของรัฐ และหน่วยงานอื่นเกี่ยวกับการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล

ทั้งนี้ในที่ประชุมติดตามการดําเนินงานตามแผนปฏิบัติการและการประชุมคณะกรรมการสํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัลเห็นชอบทิศทางการให้บริการ ระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (Unified Communication: UC) สําหรับให้บริการหน่วยงานภาครัฐ

ซึ่งจะเป็นการรวมบริการ MailGoThai, G-Chat และ GIN-Conference โดยให้การให้บริการระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (workD Platform) เป็นการสนับสนุนรูปแบบการทํางานและการรับบริการของบุคลากรภาครัฐ ที่สอดรับกับสถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) เพื่อให้บุคลากรภาครัฐได้รับประโยชน์จากการบริการ และอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารของหน่วยงานรัฐ จึงได้เกิดบริการระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (workD Platform)